Производим послегарантийный ремонт и обслуживание кофемашин Miele на дому в Москве и Московской области.
Наши сервисные инженеры помогут не только устранить поломку, но и ответят на вопросы, связанные с уходом и эксплуатацией вашей техники.
Принимаем и выполняем заявки с 8 до 24 часов без перерывов и выходных. Оперативная реакция на запросы и ремонт техники в минимально возможные сроки. Наши сервисные инженеры приедут на вызов в удобное для вас время.
Ремонтируем бытовую технику любых брендов. Наши сервисные инженеры обладают уникальными знаниями, они прошли подготовку по ремонту, подключению и адаптации этой техники.
Вам не понадобится транспортировать технику в мастерскую. Практически все виды ремонтных работ осуществляются на дому, т. к. наши специалисты приезжают с запасными частями и имеют при себе все необходимое для проведения ремонта.
По окончании работ наш сервисный инженер выдает копию заказа-наряда строгой отчетности, в котором указан перечень осуществленных работ с заменой узлов и деталей, расценки и условия гарантии.
Бесплатный выезд наших сервисных инженеров, если расстояние не более 10 км от МКАД. Если расстояние более 10 км от МКАД - 40 руб./км.
При ремонте используются только оригинальные запчасти. На все узлы и детали распространяется дистрибьюторская гарантия. Гарантия зависит от детали или узла и обычно это от 6-ти месяцев до 2-х лет.
Наименование работ | Цена |
---|---|
Диагностика | |
Диагностика кофемашин | 1600 руб. |
Выезд ремонтной бригады | |
Не более 10 км от МКАД | бесплатно |
Более 10 км от МКАД | 40 руб./км |
Сопутствующие работы | |
Обучение, консультация | от 500 руб. |
Монтаж / демонтаж (для встраиваемой техники) | от 500 руб. |
Ремонт узлов (модулей) | 50% от цены нового |
Чистка (профилактика) | |
Чистка заварочного блока | от 500 руб. |
Замена фильтров (с чисткой контейнера с мусором) | от 500 руб. |
Чистка гидросистемы (декальцинация) | от 500 руб. |
Полная (профилактическая) чистка кофемашины | от 500 руб. |
Ремонт гидросистемы и блока заваривания | |
Замена термостата (датчиков) | от 500 руб. |
Замена штуцера | от 500 руб. |
Замена бойлера | от 500 руб. |
Замена уплотнительных элементов (колец, шлангов, патрубков) | от 500 руб. |
Ремонт механических элементов | |
Замена жерновов | от 500 руб. |
Замена насоса | от 500 руб. |
Прочие неисправности | |
Ремонт силовой установки (питание) | от 500 руб. |
Замена платы управления (контроллера) | от 500 руб. (с тестированием) |
Полный ремонт заварочного блока | от 500 руб. |
Точную стоимость ремонта кофемашины можно уточнить по телефону (если вам известна неисправность) или после диагностики. Запасные части оплачиваются отдельно.
Чтобы заказать ремонт кофемашины на дому — позвоните по телефону или оставьте заявку, и сервисный инженер максимально точно оценит ситуацию с ваших слов и приедет по адресу со всем необходимым для ремонта.
8 (495) 799-30-97На дисплее появляется сообщение «Установите контейнер для отходов», хотя контейнер для отходов установлен (CVA 2xxx, CVA 3xxx). | Подробнее » |
«Ошибка F73» высвечивается на дисплее (CM 5xxx). | Подробнее » |
Во время выполнения процедуры удаления накипи на дисплее появляется сообщение «Опустошите поддон для жидкости», хотя поддон пуст (CM 5xxх). | Подробнее » |
Дисплей нечитаемый. | Подробнее » |
Дисплей показывает, что необходимо добавить кофейных зерен, хотя контейнер ими заполнен. | Подробнее » |
На дисплее появляется «Ошибка F1, F2, F3, F4, F80, F81, F82 или F83». | Подробнее » |
На дисплее появляется сообщение «Наполните молочный контейнер или установите молочный контейнер», хотя молочный контейнер полный и установлен в кофемашину. | Подробнее » |
На дисплее появляется сообщение «Задвиньте емкость для воды полностью до фиксации». | Подробнее » |
На дисплее появляется сообщение «Демо-режим активен / Функция отключена». | Подробнее » |
На дисплее появляется сообщение «Очистите молочные трубки». | Подробнее » |
На дисплее появляется сообщение «Промойте молочные трубки». | Подробнее » |
На дисплее часто появляется запрос на очистку сборного контейнера. | Подробнее » |
Неправильное время на дисплее. | Подробнее » |
Отсутствует индикация на дисплее. | Подробнее » |
Продолжает появляться сообщение о необходимости вылить воду из поддона для жидкости или установить поддон, несмотря на то, что поддон для жидкости пуст и уже установлен в кофемашину. | Подробнее » |
Сообщение «Контейнер для сбора кофейной гущи отсутствует» появляется на дисплее, хотя контейнер для сбора кофейной гущи установлен на свое место (CVA 6xx). | Подробнее » |
Сообщение «Установите поддон для жидкости и сборный контейнер» появляется на дисплее. | Подробнее » |
Сообщение «Очистка молочных трубок» появляется на дисплее (CVA 5xxx). | Подробнее » |
Сообщение F73, появляется на дисплее (для CVA 4xxx, CVA 5xxx). | Подробнее » |
Сообщение «Система наполняется» появляется на дисплее. | Подробнее » |
Сообщения «Вставьте поддон для жидкости» или «Очистите сборный контейнер» появляются на дисплее (CM 5xxx). | Подробнее » |
Текст отображается на дисплее на иностранном языке. | Подробнее » |
Полосы на дисплее, кофемашина не реагирует на нажатия клавиш. | Подробнее » |
Брызги и шипение в начале приготовления молочной пены (CM5200). | Подробнее » |
Из выпускной насадки капучинатора не выходит молочная пена или молоко. | Подробнее » |
Кофе / эспрессо недостаточно горячий. | Подробнее » |
Кофе вытекает поверх выпускных насадок. | Подробнее » |
Кофе слишком крепкий или слишком слабый (CM5xxx). | Подробнее » |
Крупнозернистые поры на молочной пене (CM5000, CM5100). | Подробнее » |
Молоко недостаточно горячее (CM5000, CM5100). | Подробнее » |
Молочная пена недостаточно горяча (CM5000, CM5100). | Подробнее » |
Молочная пенка не достаточно горячая или слишком жидкая (CVA 6xxx). | Подробнее » |
Не образуется желаемая кофейная пенка. | Подробнее » |
Подача молока / молочной пены происходит с шумом и брызгами. | Подробнее » |
Слои в кофе «Latte Macchiato» не так хорошо выделены (CM 5xxx). | Подробнее » |
Уменьшение количества воды в порции кофе / эспрессо / горячей воды. | Подробнее » |
Уровень жидкости в чашке изменяется от порции к порции (CVA4xxx, CVA5xxx, CM5xxx). | Подробнее » |
Уровень жидкости в чашке изменяется от порции к порции (CVA6xx, CVA2xxx, CVA3xxx). | Подробнее » |
Эспрессо или кофе наливается в чашку слишком быстро. | Подробнее » |
Не происходит приготовление напитков, хотя произошел помол кофейных зерен, и в емкости достаточно воды. | Подробнее » |
Не удается начать пользоваться кофемашиной. | Подробнее » |
Кофемашина не реагирует на нажатие клавиш. | Подробнее » |
Поддон для жидкости переполняется (СМ 6xxx). | Подробнее » |
При удалении накипи слышны громкие звуки. | Подробнее » |
Скрип и резкие шумы из заварочного устройства. | Подробнее » |
Шум при помоле кофейных зерен больше чем обычно. | Подробнее » |
Шум при помоле кофейных зерен меньше чем обычно. | Подробнее » |
В поддоне для жидкости находится необычно много кофейной жидкости. | Подробнее » |
В кофемашине находятся остатки молотого кофе, несмотря на то, что кофемашина - в заводской упаковке. | Подробнее » |
Вода в сборном контейнере. | Подробнее » |
Вода не вытекает из выпускных насадок. | Подробнее » |
Дверца кофемашины открывается/закрывается с трудом, или не закрывается вообще. | Подробнее » |
Количество получаемого кофе / эспрессо / горячей воды недостаточно или выше нормы. | Подробнее » |
Молотый кофе рассыпан рядом с заварочным устройством. | Подробнее » |
Напоминание об очистке кофемашины от накипи часто появляется на дисплее. | Подробнее » |
Не удается вынуть контейнер сбора отходов из кофемашины или вставить его обратно в кофемашину. | Подробнее » |
Невозможно вынуть устройство заваривания из кофемашины. | Подробнее » |
Невозможно установить устройство заваривания в кофемашину. | Подробнее » |
Нельзя надлежащим образом задвинуть крышку отсека для молотого кофе. | Подробнее » |
Операции очистки и промывки кофемашины укорочены. | Подробнее » |
Поверхность для подогрева чашек горячая, даже когда кофемашина выключена. | Подробнее » |
Подсветка неожиданно выключается. | Подробнее » |
Положение центральной выпускной насадки регулируется с усилием, но она перемещается плавно и бесшумно. | Подробнее » |
После включения кофемашины не работает подсветка. | Подробнее » |
Прерывание программы удаления накипи за 1 минуту до окончания. | Подробнее » |
При включении кофемашина не промывается, хотя функция автоматического промывания включена. | Подробнее » |
При программировании порции прекращается подача воды или молока. | Подробнее » |
Кофемашина неожиданно выключается. | Подробнее » |
Процесс приготовления кофе прерывается. | Подробнее » |
Рычаг, регулирующий степень помола, заблокирован. | Подробнее » |
Сборный контейнер переполняется (СМ6ххх). | Подробнее » |
Система нагрева пара выключена, но несмотря на это, возможно приготовление молочной пены. | Подробнее » |
Случайно запущен процесса удаления накипи. | Подробнее » |
Уплотнительное кольцо в месте соединения заварочного устройства и центрального сливного узла повреждено или негерметично. | Подробнее » |
Поддон для жидкости переполняется (СМ 6xxx). | Подробнее » |
F1 | Ошибка нагрева. | Подробнее » |
F2 | Ошибка нагрева. | Подробнее » |
F10 | Ошибка подачи воды. | Подробнее » |
F17 | Ошибка подачи воды. | Подробнее » |
F28 | Ошибка переполнения лотка. | Подробнее » |
F41 | Ошибка управления. | Подробнее » |
F42 | Ошибка электропитания. | Подробнее » |
F73 | Ошибка заварочного устройства. | Подробнее » |
F74 | Ошибка керамического клапана. | Подробнее » |
F77 | Ошибка керамического клапана. | Подробнее » |
F80 | Ошибка нагрева. | Подробнее » |
F82 | Ошибка нагрева. | Подробнее » |
F225, F226 | Ошибка внутренняя. | Подробнее » |
F233 | Ошибка края чашки. | Подробнее » |
F235, F236 | Ошибка внутренняя. | Подробнее » |
F355, F357, F358, F359, F360, F361, F362 | Ошибки системы зернового кофе. | Подробнее » |
F1 | Ошибка нагрева. | Подробнее » |
F2 | Ошибка нагрева. | Подробнее » |
F3 | Ошибка нагрева. | Подробнее » |
F4 | Ошибка нагрева. | Подробнее » |
F10 | Ошибка подачи воды. | Подробнее » |
F17 | Ошибка подачи воды. | Подробнее » |
F42 | Ошибка электропитания. | Подробнее » |
F45 | Ошибка блока управления. | Подробнее » |
F47 | Ошибка связи. | Подробнее » |
F71 | Ошибка транспортировки капсулы. | Подробнее » |
F72 | Ошибка транспортировки капсулы. | Подробнее » |
F73 | Ошибка заварочного устройства. | Подробнее » |
F74 | Ошибка керамического клапана. | Подробнее » |
F75 | Ошибка транспортировки капсулы. | Подробнее » |
F76 | Ошибка транспортировки капсулы. | Подробнее » |
F77 | Ошибка керамического клапана. | Подробнее » |
F80 | Ошибка нагрева. | Подробнее » |
F81 | Ошибка нагрева. | Подробнее » |
F82 | Ошибка нагрева. | Подробнее » |
F83 | Ошибка нагрева. | Подробнее » |
F225, F226 | Ошибки внутренние. | Подробнее » |
F227, F228, F229, F230, F233 | Ошибки выпускной насадки. | Подробнее » |
F234 | Ошибка выпускной насадки. | Подробнее » |
F235, F236 | Ошибки внутренние. | Подробнее » |
Добрый день! У меня кофемашина Miele, сразу после включением показывает ошибку - «abtropfschale einsetzen», как ее можно убрать?
Сергей, Москва
Добрый день! Это сообщение на дисплее (вставьте поддон для сбора капель) появляется, когда контакты поддона загрязнены, либо поддон переполнен.
Устранение:
- Необходимо опорожнить поддон или почистить и вытереть на сухо контакты.
- Если самостоятельно не сможете устранить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 799-30-97.
Здравствуйте. Кофемашина Miele CVA 5060 выдаёт ошибку при промывке молочных трубок не видит емкость с водой. Что делать?
Сергей, Москва
Здравствуйте. Вероятно, не происходит подача воды, потому что емкость для воды установлена не правильно.
Устранение:
- Выньте емкость и снова задвиньте ее так, чтобы она заняла правильное положение.
- После устранения причины ошибки выключите кофемашину и снова включите ее через некоторое время.
- Если сообщение об ошибке будет все еще будет отображаться на дисплее, повторите весь процесс. Если сообщение опять останется на дисплее, вам необходимо обратиться в сервисный центр Miele. Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 799-30-97.
Добрый день. Кофемашина Miele СМ 5200 пишет - Очистите сборный контейнер, хотя он чистый. Других действий сделать не даёт. Заранее благодарен.
Сергей, Воронеж
Добрый день. Для определения причины неисправности вашей кофемашины, нужно провести диагностику. Мы работаем только в Москве и Московской области. Для ремонта Вам нужно обратиться в сервисный центр Miele в вашем регионе!
Здравствуйте. Кофемашина Miele СМ 6160. Приобретена менее двух месяцев. После первой же промывки от накипи, не возвращается в режим приготовления напитков, просит повторить процесс удаления накипи. Повторяли несколько раз, но ничего не меняется.
Анжела, Санкт-Петербург
Здравствуйте. Мы занимаемся послегарантийным ремонтом, вам нужно обратиться в гарантийную службу Miele в вашем регионе, телефон - 8 812 332 0800.
Здравствуйте! Кофемашина Miele 6110, 3 года, не включается. Пишет нет зёрен. С молотым кофе работает в штатном режиме.
Игорь, Москва
Здравствуйте! Для определения причины неисправности нужна диагностика. Цена диагностики – 1600 рублей. Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 799-30-97.
Здравствуйте. Кофемашина Miele CM 6350 После каждого включение промывается не 1 раз, а не сколько, около 5-6 раз. После чего выдаёт ошибку - Проверьте устройство заваривания. Также была проблема - зерна забирает, отходы кофе есть в контейнере, а само кофе не льёт.
Павел, Москва
Для определения причины неисправности нужно провести диагностику. Если ваша техника уже не на гарантии, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 799-30-97. Гарантия - 2 года.
Здравствуйте. Кофеварка Miele CVA 4060. Показывает на табло - Ошибка 73. Что делать?
Эльза, Москва
Здравствуйте. Ошибка «73» - неисправность привода заварочного устройства, заварочный блок застрял.
Устранение:
- Снимите и почистите заварочное устройство вручную.
- Проверьте двигатель заварочного блока.
- Проверьте датчик положения заварочного блока.
- Если самостоятельно не получится устранить неисправность, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 799-30-97.
Здравствуйте. Кофеварка Miele CVA 4060. В сборном контейнере вместо жмыха кофейная жидкость. Как исправить? Спасибо.
Владимир, Москва
Здравствуйте. Для выявления причины неисправности необходимо проведение диагностики. Вероятно, потребуется переборка заварного блока. Если ваша техника уже не на гарантии, можете сделать заявку на визит нашего мастера по телефону – 8 (495) 799-30-97. Гарантия - 2 года.
Кофемашина Miele CVA 5060. На табло появилась надпись. Проконтролировать узел заварки. Что это значит? Заварочное устройство чистое. Кофе перемалывается мимо заварочного устройства.
Оксана, Москва
Если на дисплее появляется сообщение «Проверьте устройство заваривания» - возможно, устройство заваривания загрязнено.
Устранение:
- Следуйте указаниям на дисплее.
- Очистите устройство заваривания. (см. главу «Чистка и уход» - «Устройство заваривания»).
- Установите степень помола и количество молотого кофе на среднее значение (см. «Установить степень помола» и «Установки: индивидуальные настройки прибора» - «Установка количества молотого кофе»), также в профилях пользователя.
Добрый день! У меня такой вопрос на табло кофемашины Miele появляется надпись - вылейте воду из-за поддона. И не даёт сделать из-за этого кофе. Поменяли поддон купив новый, но ничего не поменялось. Подскажите в чем может быть проблема?
Ольга, Москва
Добрый день! Если вы поменяли поддон на новый и проблема осталась, следовательно проблема была не в поддоне. Возможно, неисправен блок управления. Для определения точной причины неисправности необходима диагностика. Если ваша техника уже не на гарантии, можете сделать заявку на визит нашего мастера по телефону – 8 (495) 799-30-97. Гарантия - 2 года.
Задать вопрос сервисному инженеру, можно заполнив форму обратной связи.